Under Bergen sentrum ligger et av byens største parkeringsanlegg. For de besøkende starter byturen her, men det gamle kartet gjorde den starten unødvendig vanskelig. Sammen med Bergen Parkering laget vi et helt nytt kart som faktisk hjelper folk videre ut i byen.
Utfordringen
Bergen Parkering hadde et kart som var rundt 20 år gammelt. Det viste byen, men var nesten umulig å lese, og den største svakheten var at det ikke kom tydelig frem hvor utgangene lå eller hvor i sentrum man faktisk kom opp.
Når et anlegg strekker seg under store deler av sentrum, er nettopp det avgjørende. En besøkende som nettopp har parkert skal raskt kunne forstå hvilken utgang som er nærmest Bryggen, hvilken som leder mot Fisketorget, og hvor man kommer ut hvis man skal til Den Nationale Scene. Det gamle kartet ga ingen av disse svarene. Resultatet var en dårlig brukeropplevelse i det aller første møtet med byen.
Før og etter
Det gamle kartet: rundt 20 år gammelt, vanskelig å lese, og nesten umulig å se hvor utgangene leder.
Det nye kartet: rene linjer, tydelig merkede utganger og kjente landemerker som gjør det lett å orientere seg på sekunder.
Hva vi gjorde
Pavel og teamet jobbet tett med Bergen Parkering i en workshop for å forstå hva de besøkende faktisk trenger i øyeblikket de skal ut av anlegget. Derfra bygde vi kartet rundt noen få, klare prinsipper:
- Utgangene først. Hver utgang (Muren, Klosteret, Nøstet og Markeveien) er tydelig merket, slik at man umiddelbart ser hvor man kommer opp i byen.
- En 5-minutters gangradius som viser hvor langt du kommer til fots fra utgangene, slik at avstandene blir konkrete i stedet for abstrakte.
- Gjenkjennelige landemerker tegnet inn (Bryggen, Fløibanen, Fisketorget, Akvariet og Torgallmenningen), slik at folk kjenner seg igjen med en gang.
- Lesbarhet over detaljrikdom. Et kart man forstår på to sekunder, ikke et man må studere.
Tilnærmingen henter inspirasjon fra anerkjente wayfinding-systemer som Legible London og WalkNYC, der målet alltid er det samme: å gjøre det trygt og enkelt å finne veien, også for dem som er i byen for første gang.
Resultatet
Bergen Parkering gikk fra et utdatert kart til et verktøy som faktisk hjelper de besøkende, og som samtidig løfter inntrykket av hele anlegget. Et godt kart er ikke bare informasjon, det er en del av opplevelsen.
"Det var en fornøyelse å jobbe med Daniel og Pavel på dette prosjektet. Vi er veldig fornøyde med resultatet, og tror at våre besøkende vil få veldig god nytte av kartet." — Bergen Parkering
Vil dere ha noe lignende?
Vi lager skreddersydde kart for parkeringsanlegg, kommuner, hoteller og opplevelser som vil gjøre det enkelt for sine besøkende å finne frem. Har dere et kart som er modent for fornyelse, eller mangler dere ett helt? Ta kontakt, så ser vi på hva som passer akkurat for dere.
Mvh Daniel Andersson og Pavel Sagen
hello@dapamaps.com